Política de envíos
Información sobre la entrega
En StilNestes, nos comprometemos a preparar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible.
- 📦 Preparación del pedido: 1–3 días hábiles
- 🚚 Tiempos de entrega: aproximadamente 7–15 días hábiles
Durante períodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden ser ligeramente más largos. Agradecemos tu paciencia.
👉 Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excluyendo festivos).
Tiempos totales de entrega
Tiempo total = preparación + envío
Estado del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Podrás seguir el envío en tiempo real hasta la entrega, a través de nuestros socios logísticos en Italia:
- Poste Italiane
- SDA Express Courier
- BRT Corriere Espresso
👉 Si tienes una cuenta, puedes ver el seguimiento también en la sección “Mis pedidos”.
📌 Nota: la actualización del seguimiento puede tardar hasta 24 horas desde el primer escaneo del paquete.
Tiempos de envío
Durante el proceso de pago se mostrará una fecha de entrega estimada.
Los tiempos pueden variar según la zona de destino.
Información importante
Si tu pedido no llega dentro de los tiempos previstos:
- verifica el estado en tu cuenta
- revisa el seguimiento
- o contáctanos para asistencia
Zonas de envío
Realizamos envíos a la mayoría de los destinos.
Si tu área no está cubierta, te invitamos a contactarnos: haremos todo lo posible para ayudarte.
Información adicional
Todos los tiempos de entrega son indicativos.
StilNestes no se hace responsable de posibles retrasos causados por:
- condiciones meteorológicas
- problemas del mensajero
- errores en los datos proporcionados por el cliente
- festividades o períodos de alta demanda
Contactos
Para cualquier pregunta o asistencia: